Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – DripStreet
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre DripStreet et toute personne effectuant un achat sur le site.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site DripStreet, dans la limite des stocks disponibles.
Nous nous efforçons de décrire et de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies et les produits reçus.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
DripStreet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés.
DripStreet se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- Informations incomplètes ou incorrectes.
- Suspicion de fraude.
- Litige antérieur avec le client.
- Indisponibilité du produit.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont effectués via des solutions de paiement sécurisées proposées sur la plateforme Shopify.
DripStreet n’a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.
Délais estimés :
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions logistiques ou douanières.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer une demande de retour :
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et avec son emballage d’origine.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
Le traitement du remboursement intervient généralement sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour.
9. Garanties
Les clients bénéficient des garanties légales applicables prévues par la législation en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter :
10. Responsabilité
DripStreet ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus ou d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.
11. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site DripStreet (textes, images, logos, graphismes, designs) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
DripStreet remercie ses clients pour leur confiance et s’engage à offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et transparente.